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八旬老太足疗馆意外摔伤,足疗馆是否应承担赔偿责任?

来源:原创作者:李冠萍时间:

八旬老太足疗馆意外摔伤,足疗馆是否应承担赔偿责任?

李冠萍

足疗馆李经理咨询:

我们是一家足疗馆,前一段时间有一位老顾客带着她八十多岁的母亲王某来店里做足疗保健,陪同王某来的有其女儿及女婿,王某在做完足疗出房间门的时候不慎摔倒,店里的工作人员拨打120将其送医救治。目前王某已出院,其家人来店里要求我们承担王某的医疗费用4万多元,我们是否有义务承担此项费用?

解答:足疗馆做为公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,对进入该足疗馆消费的王某负有安全保障义务,应当在能够防止或者制止损害的范围内承担相应的赔偿责任。结合您所说的房间门口有明显高于走廊十几厘米的台阶,以及未张贴相应的提示标识,故足疗馆对王某的受伤存在过错。同时,王某作为消费者已年过八旬,在出房间门时,未小心注意脚下路况,且陪同的家人也未足够小心谨慎,对其受伤亦存在过错。综合双方的过错程度,我认为足疗馆可能应当承担70%的赔偿责任。

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